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凝聚榜樣力量 彰顯時代風采 | 梁配玲 :積極進取 塑新時代標桿

日期: 2020-06-16
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凝聚榜樣力量 彰顯時代風采 | 梁配玲 :積極進取  塑新時代標桿南寧市崇善頤養服務有限公司市場開發部副經理梁配玲

梁配玲同志現任南寧市崇善頤養服務有限公司市場開發部副經理,她秉承“以人為本”的服務宗旨,踐行“讓逝者安息、生者安慰”的服務理念,以實際行動為客戶排憂解難,塑造了新時期殯葬職工的良好形象。

打破常規 開啟銷售新篇

“刀不磨要生銹,人不學習要落后?!绷号淞嵬臼冀K把學習擺在第位,不僅主動積極參加黨支部組織的學習活動,還如饑似渴的向同行學習先進的營銷經驗,通過學習,不斷給自己大腦充電,強化自己,苦練內功。在她的帶領部門起草了一套全新的銷售方案,勇敢打破以往“等”業務的傳統銷售模式,帶領團隊到殯儀館等地方進行宣傳、推售,打開業務銷售新局面,還提出了溫馨銷售服務方式,得到了客戶的一致好評。

勤奮敬業 樹立黨員標桿

作為部門副經理,梁配玲同志堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業,以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,豐富的經驗處處展示著共產黨員的先鋒模范作用,對部門員工業務上注重傳、幫、帶,無論是自己的任務或者是同事的工作或事情,都努力地去完成和幫助完成,極大的調動了員工積極性。

積極向上? 傳遞愛與真誠

殯葬行業不同于其他職業,來辦理業務的群眾大多數都是帶著悲傷的心情來的,情緒波動起浮比較大,梁配玲同志說“大廳是服務窗口,更是用心傳遞溫暖的窗口?!苯哟蛻魰r,她“三聲”(來有應聲,問有答聲,去有送聲)、“四心”(接待熱心,服務細心,解答問題耐心,接受意見虛心)為客戶辦理業務。有一次,一位剛失去孩子的父親來辦理安葬業務,業務辦理過程中幾度哽咽,到最后失聲痛哭起來,梁配玲同志立即請他到辦公室進行開導,經過開導安慰,這位傷心的父親情緒才慢慢平靜下來,業務辦理完畢后,這位父親緊緊的拉住梁配玲的手哽咽的說:“感謝你的理解?!?/span>

梁配玲同志在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、無怨無悔,她把滿腔熱血奉獻給了殯葬服務這一特殊的職業,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業績,為推進崇善公司提升墓園管理水平和樹立行業標桿中作出了積極的貢獻。



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